Pourquoi ne reçois-je pas le mot de passe à usage unique lorsque j'essaie de me connecter à l'application mobile ?

Il est possible que vous ne receviez pas votre mot de passe parce que : 

1. Vous avez incorrectement composé votre numéro de téléphone.
2. Votre compte a été créé avec le mauvais numéro de téléphone.
3. Votre compte n'a pas encore été créé. 

Si vous avez correctement composé votre numéro de téléphone portable et que vous rencontrez toujours ce problème, appelez ou envoyez un courriel à l'assistance technique de SolusGuard pour obtenir de l'aide au 1-888-651-6510 ou à l'adresse tech@solusguard.com.